现代企业管理论文精选四篇


企业管理 2022-12-01 12:15:23 企业管理
[摘要]论文是一个汉语词语,拼音是lùn wén,古典文学常见论文一词,谓交谈辞章或交流思想。疫情面前所有人应当承担起应有的社会责任以下是小编收集整理的现代企业管理论文精选四篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

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第一篇: 现代企业管理论文

  提要:

  随着信息经济的全球化发展,以互联网为基础的新兴现代企业得到了飞速的发展,电子商务的运用与发展越来越广泛。现代企业管理运用电子商务是社会经济发展的必然产物,而现代企业管理应对电子商务的发展是企业发展电子商务的关键,决定着企业未来发展的方向,甚至是决定着企业的成功与否。在新时代的社会背景下,电子商务已经在商业的发展中起到了巨大的作用,电子商务凭借其高效率、低成本、速度快等多方面的优势在激烈的商业竞争中迅速发展站稳脚跟。

  关键词:

  电子商务;现代企业;管理;客户关系

  一、现代企业发展电子商务的原因

  (一)电子商务的迅速发展

  近年来,我国电子商务快速发展,电子商务越来越受到人们关注。而随着企业发展电子商务的步伐越来越快,企业自身也出现了一系列的问题。以前的企业管理模式越来越无法适应社会发展的需求,使得企业受到了很大的限制,所以发展电子商务不仅仅是现代企业管理自身发展的需要也是社会发展趋势下的必然结果。企业管理可以通过电子商务的手段来共享企业的基本信息,从而通过企业内部信息的交流与配合,实现各个企业之间商业活动联系与企业自身信息的网络化。适者生存不适者淘汰,现代企业管理发展电子商务势不可挡。

  (二)企业技术革新的必然趋势

  随着社会经济的不断发展,我国电子商务蓬勃发展。网络技术越来越发达,网络技术也越来越受到广大人群的关注。企业为了适应社会发展的脚步,使得企业在激烈的市场竞争中占得一席之地,就必须在企业的管理中运用电子商务手段。而传统的企业管理制度已经不再适应电子商务环境下的企业,所以企业的技术革新是企业发展的必然趋势。适者生存不适者被淘汰这个是社会的自然法则。

  (三)企业发展电子商务的必要性

  企业与管理,就如人与思想。一个人有思想才会有高度,要站得高才能看得远。管理对于一个企业来说,其重要性不言而喻,企业有管理,才会有以后的发展与前景。企业管理发展电子商务不仅可以为企业制订长久的战略目标,还可以合理的划分部门充分发挥每个员工的潜能。企业有了合理的管理模式,才能大大增强企业的运作效率,使得企业内部的组织结构更加的合理化,只有这样才能向顾客提供满足的产品和服务,为企业树立良好的形象。管理即思想,人有了好的思想,就会稳步地向前迈进,企业有了好的管理,企业才会向前发展,而电子商务正是社会发展的产物。现代企业管理只有发展电子商务,才能增加企业内部、部门、企业间的沟通与交流,使得企业信息的网络化与经济的全球化,让企业能不断地随着社会的发展与时俱进,提高企业的生产效益,最终才能提高企业的"经济效益。

  二、电子商务对现代企业管理的影响

  (一)电子商务对企业管理思想的影响

  近年来,随着网络技术的发展不断推动着我国社会经济的飞速发展,标志着网络信息时代的来临。电子商务的发展不仅仅加快了企业管理思想创新的进程,更是加快了企业全球化的步伐。电子商务打破了现代企业在时间上和地域上的限制,为企业提供了一个全球性的发展贸易环境,大大提高了企业的经济效益,企业的管理思想要与时俱进,只有创新了企业的管理思想,才能推动企业管理的进一步发展。企业信息的全球化,使得企业之间在市场的竞争日益加剧,企业管理发展电子商务让企业的信息网络化,在网络中进行分析与探讨,为企业在做出重要决策时提供准确的论证依据,企业要想在激烈的市场竞争中确保自身的优势,企业管理思想的升级与创新势在必行。

  (二)电子商务对企业管理方式方法的影响

  随着电子商务时代的到来,电子商务给企业的管理方式、方法带来了严峻的挑战,社会经济的快速发展,电子商务是社会经济发展下的必然趋势,企业必须做出调整改革换新,改变企业原有的管理方式方法,发展科学的现代管理方式。在生产管理、市场营销等方面实现新的突破,让企业的管理方式、方法得到全面的升级,只有这样才能让企业在电子商务的发展中获取最大利益。企业改变企业管理的方式方法去适应电子商务的发展,才能在电子商务的潮流中给企业带来经济效益。

  (三)电子商务对企业组织管理的影响

  随着电子商务的兴起与发展,传统的组织无法适应社会生产的需要。电子商务的发展,让企业组织结构不得不也随之而发生改变。传统的组织结构管理的层次很多而且复杂不够分明,影响企业的信息传递效率和企业的积极性和创造性,严重阻碍企业的发展。电子商务的出现打破了企业间、地域间的界限,让企业的信息全球化,推动着企业不断向前发展。

  (四)电子商务对企业人才管理的影响

  知识经济时代下,人才是整个企业的核心,企业与人才,即人与大脑,大脑是人思想行动的指向,而人才是企业的导向。随着社会经济的发展,电子商务在企业的运用,企业对于现代管理人才急切需求,求贤如渴,甚至不惜高薪聘用,更有甚者去挖墙脚,由此可看出人才对于现代企业的重要性。现代企业要想更好的发展,必须要有高水平的人才来管理与建设企业,只有这样才能在电子商务的潮流中占得一席之地,与时俱进,在激烈的市场竞争中取得优势地位。

  三、电子商务环境下企业管理应对策略

  (一)进行必要的企业重建

  随着电子商务的兴起与发展,对企业进行必要的重建是必然趋势,处于电子商务的洪流中企业要想获取自身的利益优势,就要随着电子商务的发展而发生改变,对企业进行重建。企业的重建就是在原有的基础之上对企业的业务、服务、效率等方面进行调整完善,改善企业内部、部门、员工间的信息交流方式。企业重建,就是在电子商务环境下企业为寻求发展作出的应对策略方式。企业内信息交流的网络化使员工通过网络就可以了解企业内部的信息,大大地缩短了整个企业内的生产周期,对企业进行必要的重建发展电子商务,可以推动企业向前发展。

  (二)建立创新型管理的经营理念

  社会经济不断发展,电子商务的发展使得企业之间的竞争日益加剧,原有的企业管理经营理念不能适应社会的发展,阻碍了企业的发展脚步,企业要想有良好的发展前景,建立新型管理经营理念是必然的,就是运用网络技术与时俱进创新发展。电子商务的大环境下,企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,对于企业经营理念进行创新是必要的。

  (三)注重全球战略

  随着电子商务的兴起与发展,企业的经济逐渐全球化,电子商务打破了企业在地域和时间、空间上的界限,面向全球寻求发展。企业要在电子商务的环境下寻求发展,就要实行全球战略,电子商务加剧了市场的竞争,企业不再是与本国国内的企业竞争,而是与全球的企业竞争,虽然这给我国企业带来了激烈的冲击,但这也是一次机遇与挑战,面向全球实现企业的突破,使得企业更好的发展,适者生存这是自然法则。企业发展电子商务就要注重全球战略,建立完善的全球战略机制,要放眼全球,只有这样企业才能在全球的竞争中占得一席之地,推动企业的飞速发展。

  (四)企业管理从产品注重向顾客注重转变

  随着电商的日渐成熟,顾客满意度是企业成功的关键。传统企业只注重商品,有商品就不怕没人买的传统观念已经不再适应社会发展,随着经济发展,人们的选择多样化,使得企业管理必须从产品注重向顾客注重转变,只有生产出顾客满意喜欢的商品,顾客才会选择购买,在商品选择上也不仅仅局限于价格而更注重商品的价值。消费者在选择商品时就会从商品价格、质量、物流、服务等多个方面选择。所以作为企业必须将顾客的感受放在第一位,树立良好的品牌形象。

  (五)注重企业经营者素质的提高

  对于一个企业的发展来说,企业经营者素质的高低与企业的兴衰成败息息相关。电子商务的发展使得企业必须做出改变,在企业中发展电子商务,而这些都是企业经营者的战略眼光,都是企业经营者良好素质的体现,只有这样企业才会与时俱进,不断发展。在电子商务的环境下企业经营者要勇于接受挑战,在激烈的经济竞争中快速做出反应,由此可见企业经营者良好的素质直接关系到企业的市场竞争和企业的经济利益能否取得有利地位的关键。

  主要参考文献:

  [1]王立霞.电子商务对现代企业管理的影响分析[J].吉林化工学院学报,2012.4.

  [2]赵凤英.论电子商务对企业管理的影响与创新[J].中国商贸,2014.16.

  [3]连玉兰.电子商务对现代企业管理的重要性[J].才智,2014.25.

  [4]沈初霞,朱翠.浅析电子商务对企业管理的影响[J].时代金融,2015.36.

第二篇: 现代企业管理论文

  一、企业管理创新的基本途径

  企业管理创新主要从以下几个方面着手,让各个方面协调发展,构建符合企业发展的管理措施,从而提高企业管理的竞争力。

  (一)创新企业管理观念,充分利用网络管理

  在企业发展的过程中,只有不断更新管理观念,才能够在激烈的竞争中立于不败之地。企业需要用发展的眼光看待世界。经济管理学家表示,企业未来的办公室员工会越来越少,虚拟办公室逐渐成为时代发展的趋势,职工可以通过网络直接工作。这种新型的管理模式会逐渐打破传统的管理模式,让管理权力逐渐被分化,职工能够获得独立解决问题的机会,同时也能改变领导者职能,领导者只需协调好每个员工之间的工作,激发员工的智慧,让其更好的为企业发展服务。这样的管理下,有利于减少管理者的压力,而且有利于制定科学合理的规章制度,促进企业更好的发展。

  (二)创新企业管理制度,营造良好的学习组织

  企业在发展的过程中,逐渐建立完善的学习机制,促进职工不断学习,提高业务综合素质。让其在这样的环境中增长知识面,形成良性循环发展。随着社会经济快速发展,市场经济也随之发生了变化,在这样复杂的条件下,企业要想永远处于不败之地,只有维持唯一的竞争优势。真正出色的企业,每个员工都能够自觉地参加学习。为了提高企业员工的学习积极性,企业可以建立学习型组织。其中优秀的管理者在实践的过程中得出,未来企业科学的管理组织就是学习型组织。学习型组织有几个有点:其一是集中精力,不断超越自己;其二是培养耐心,仔细的观察事物;其三是树立向前发展的观念,将领导者个人的意愿转变为集体的思想;其四是组织团队通过沟通交流去学习,真正发挥集体的作用。

  (三)创新企业管理组织,构建扁平化的组织结构

  在信息时代,各种优势资源共享,有效的减少了管理者的工作量。企业之间的管理结构已经不再受到限制,所形成的交叉信息渠道组成了一种新型的组织结构。这种新型的组织形式具有敏捷、灵活、快速的特点,有利于企业减少人力资源的投入;不同企业的人员在结构复杂的组织形式中,通过空间和时间,灵活运用知识来提高企业的管理效率,降低管理成本;其次这种组织结构还有利于提高企业对市场的反应速度和适应能力。其中不难发现的是,扁平化的企业组织是经济时代发展的最具特色的组织模式。

  (四)创新企业发展战略,实现全球化的经营战略

  在经济全球化的背景下,不仅要具备运用国际资源的战略意识和雄心壮志,更重要的是需要具备科学发展的战略眼光。第一,企业在发展的过程中,需要配备国际化的资本和劳动力资源,根据每个地区的实际情况制定科学合理的措施。同时根据不同地区的技术发展优势来组织开发这个地区的人力资源。第二,建立健全国家分工的高效生产体制。越来越多的国内企业改变了传统的生产方式,逐渐采用现代的经营方式,充分吸收国内外优秀经验。在这个世纪里,国际化是我们发展的关键,在走向国际化的道路上,提高竞争力,才有利于企业发展得更好。

  (五)企业技术手段创新,实现更好发展

  企业技术创新是推动整个企业向前发展的核心动力,一个企业管理水平的高低在很大程度上都取决于技术创新的程度。企业在技术创新的时候,一般都会将新的管理方法灵活运用到发展的过程中。特别是一些投入较高,而且风险也较高的企业,只有进行技术创新,才能够为企业带来更好的收益。在不断发展的市场经济中,技术创新是企业未来发展的必然趋势,企业要想在竞争激烈的环境中立于不败之地,就只有改善管理方法,创新管理模式。

  二、总结

  总之,随着经济不断发展,很多企业为了在激烈的竞争环境中立于不败之地,只有转变观念,不断创新。企业的素质和创新能力是推动企业向前发展的根本原因,其中企业创新主要包括两个方面:技术创新和管理创新。只有认清我国企业发展的现状,采取科学的管理方法,提高企业管理的效率,才能够让企业更好的融入到市场经济中,坚定企业管理创新的决心,促进中国经济快速增长。

第三篇: 现代企业管理论文

  摘要:

  随着现代企业进一步的国际化和市场化,企业越来越觉得管理创新的重要性,创新是现代企业持续发展的动力和源泉,企业管理创新对企业的全面发展有着极其重要的意义。就如何进行企业管理创新进行了一些探讨。

  关键词:

  企业管理;创新

  1、企业管理创新的必要性和现实意义

  1.1、企业管理创新的必要性

  (1)实现自我价值的需要。创新主体对成就的追求、对自我价值实现的向往、对社会责任的道义渴望,更强化了他们创新的冲动。

  (2)企业自身发展的需要。企业管理要有一定的模式和方法,但不论什么模式或什么方法,根据形势的发展,都不可能是一成不变的,即所谓管理无定式。

  (3)消费市场提出更高的要求。由于知识经济和信息化的不断发展,利用新技术的速度大大加快,产品的生命周期大大缩短,加之消费者的消费水平不断提高,消费结构变化不断加快,这就要求企业不断地进行产品创新,开发出适应市场需求的新产品。

  (4)市场竞争激烈日益激烈。企业为了在激烈的竞争中求生存谋发展,就要千方百计控制成本,提高质量,增加品种,扩大销售,这就要求企业创建新的组织结构,运用新的服务和销售模式,采取新的管理策略和程序,使管理组织能够灵活应变。

  1.2、企业管理创新的现实意义

  企业管理的创新是有利于企业发展的一项重要战略,它符合国家政策导向,符合国际企业管理发展的新趋势,符合管理本土化的要求,符合入世后提高企业国际竞争能力的要求。

  2、当前企业管理创新存在的不足

  (1)管理相对太粗放,当前很多企业的管理不够细化。

  (2)管理组织相对落后。

  (3)企业管理者素质亟待提高,企业缺乏管理创新精神。

  (4)科研开发和技术创新能力不足,企业发展缺乏后劲。

  主要是企业产品总体水平不高、产品结构不合理、装备水平低、超前意识差、科技开发投入少、企业发展无后劲,导致企业无力进行管理创新。

  (5)企业财务管理和监督机制不健全。企业财务缺乏应有的监督审查管理机制。

  (6)激励约束机制不相配套以及企业文化建设不健全。

  3、企业管理创新的策略

  3.1、企业管理思维的创新

  我国企业要实施管理创新,首先,必须要进行管理思维的变革,要变纵向思维为横向思维;其次,中国企业要坚持人本管理的管理观念,以人的全面自由的发展为核心,积极推动企业经营思路、组织结构、管理模式、管理制度的创新,改善企业管理创新的内外部环境,在企业中建立起浓厚的管理创新意识和氛围;再次,树立新的市场竞争观念,要追求管理思维的即时性和有效性,注重信息的挖掘、整合运用以及风险管控。

  3.2、企业管理体制和组织上的创新

  由于工作数量的不断增加,生产产品和服务过程变得更加复杂,必须进行管理体制创新,将企业原来相对独立的管理职能组织成为联系紧密、协调一致的生产经营统一体。

  另外,创新要获得成功,必须有一个有效的组织结构和富有经验的专业性管理。组织结构的创新在管理创新中有着重要的意义。管理的重点要由对物的管理转向对人的管理。重视企业文化,注意人际关系,使管理进入人的内心世界,相信人,尊重人的价值和能力。

  3.3、 企业经营管理上的创新

  市场营销是企业经营管理的重要职能之一,在经济全球化形势下,由于信息化、科学技术、网络化的迅猛发展,要求在管理方式上进行创新,使企业在激烈的竞争中求得生存和发展。信息时代的营销管理将彻底改变企业对传统营销管理所持有的旧观念,这样,就可以做到产品上市快、成本低、质量好和服务好,赢得各阶层的顾客,使企业得到持续发展。

  3.4、市场理论和实践创新

  随着社会主义市场经济的不断发展与深入,企业要想成功,必须要靠市场创新。企业的发展需要进行市场调查和市场创新,市场需求为企业创新提供了机会,市场创新是对市场的挖掘和深化,提高产品的市场渗透率,或开拓新的市场,扩大产品的销售量和产品对市场的占有率,企业进行市场创新同时也是提高企业的实力和竞争力以及适应外部环境变化的需要,另外要重视在产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略这些方面下足功夫。

  3.5、技术创新

  现代企业技术创新就是为了求得企业利润的最大化,企业要及时的进行技术研制与开发,合理实施技术改造,发挥企业的技术优势。在当前竞争日益激烈的时代,企业之间的分工将主要取决于企业之间的技术优势,技术创新已经成为现代企业竞争的制高点。因此,企业要加强新技术研发的成本投入,同时要给与适当的优惠政策。

  3.6、管理组织创新与人力资源管理创新

  由于竞争环境千变万化,管理组织为了能更好的为企业服务,唯一的途径就是通过学习进行不断的创新。管理创新不能偏离人本管理的轨道,管理无论如何创新,都必须靠调动广大职工的创造性和积极性,才能顺利的开展,离开了这一点,一切创新都免谈,同时要从传统的单一绩效考核转向全面的绩效管理,把绩效管理与公司战略联系起来。

  3.7、加强企业文化建设

  企业文化对中国许多企业来说仍是一个头疼的问题,新时代的企业文化应该是一种速度文化,加强企业文化建设,把创新意识融入到企业文化建设中已刻不容缓。

第四篇: 现代企业管理论文

  一、企业信息化概述

  企业信息化是指企业利用现代信息技术,通过对信息资源的深化开发和广泛利用,不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效率和企业市场竞争力的过程。这一概念包含了以下四层含义:

  1.企业信息化建设是以信息技术与先进管理思想的结合应用为基础;

  2.企业信息化是依赖信息技术对企业内、外部信息资源进行优化配置和集成的信息系统;

  3.企业信息化是一个长期持续改进的动态过程;

  4.企业信息化的最终目的是提高企业的经济效益和市场竞争力。

  二、以信息化推动企业管理变革的作用

  (一)在管理组织结构上,由传统的、严格层级的金字塔型结构向授权的、扁平型结构转变

  电子信息技术在管理领域的应用,使得信息公开化和管理信息传递、处理的电子化成为可能,它打破了高层管理者对信息的垄断,使信息处理、传递的中层结构成为多余,客观上促使企业管理的组织结构由金字塔型结构向扁平型结构转变。在金字塔式的组织管理中,由于管理方法和手段的限制,有效管理幅度很小,人们只能够借助于组织层次来简化主管工作。这种结构实行自上而下的、垂直的、等级式的管理,中间环节较多,其直接的结果就是企业规模的不断扩大和管理效率不断降低的矛盾越来越突出。扁平型组织的主要特征表现,

  一是围绕工作流程而非部门职能来管理;

  二是垂直型组织扁平化,只在传统的职能部门保留少数职位,如财务与人力资源部门;

  三是管理层位降低,使得更多员工参与管理;

  四是形成新的服务平台,即员工可与供应商一样与客户联系,改善服务,增强公司竞争力。当然并不意味着所有的企业都应该实施扁平化,对于许多正在成长中的中小企业来说,集权式的层级组织结构也许是更好的选择。无论那种形式都应该是程序适应型的和不断演进型的,只有这样才能适应时代发展的需要。

  (二)在管理流程上,由制度型、监督型管理向模块化、程序化管理转变

  为了使这些先进的管理思想在企业市场竞争中真正发挥作用,

  首先,企业必须做到组织的扁平化、弹性化、原子化,必须改变过去庞大的层级制的管理体系为网络型组织结构,减少组织的中间层,消除指挥信号在传递过程中的衰减,缩短纵向决策的过程,提高决策的速度和效果,使管理成为过程的一种导向。

  其次,必须对业务流程进行改善,凡是符合企业自身发展战略的,能够支持企业业务模式的、可操作的流程就是企业可以采纳的。

  第三,企业信息管理的核心是流程型管理和数据挖掘,而要做到这一点,必须从基础管理做起。实施现代化的系统管理需要扎实的企业管理基础。传统企业信息化的前提是企业基础管理信息化,夯实和提高基础管理水平是迈向电子化过程中不可回避的第一道门槛。基础数据的管理是企业基础管理工作的重要内容,是反映企业经营管理活动状态的第一手资料,它包括物料基本信息定义、产品结构及工艺路线定义、物料清单数据、客户信息、供应商信息、员工信息、会计科目信息及成本明细等等,这些是企业业务决策时的重要依据。而在传统管理下,企业的这些信息分散、孤立、滞后,难于满足企业对数据的要求。所以,基础数据的准确与否决定了企业的战略目标能否实现,直接影响企业的决策速度和决策质量。也决定了企业持续发展是否有坚实的内核。因此企业必须保证数据的准确性、好的应用习惯、管理制度规范,提高人员素质,只有这样才能使这些管理软件真正发挥作用。

  (三)在管理方式上,由传统刚性的、被动的管理向柔性化的、弹性的管理转变

  由于互联网时代的经济行为快速和多变,每一个员工都必须面对市场和客户(包括内部和外部客户),要在多变的需求下做出快速的响应,这就要求企业内外部之间、员工之间信息交流和沟通模式实现高度共享和快速获取;决策审批流程和响应必须简明而快速;员工需要比以前有更大的决策权限;市场要求员工进行更多的跨部门的协作,所有这些都要求企业在做事的方式上进行变革,即由执行型的被动的管理向自主决策的柔性化管理转变,而网络化的管理环境为此提供了很好的管理工具和平台,因为网络化的管理环境强调知识及信息的共享和交流、鼓励团队的合作,倡导员工的自主管理,追求高效率和创新活动。因此企业的决策方式、决策程序、组织运营模式、管理模式、信息沟通模式和人员管理理念及人性假设都要进行变革,以使整个组织具有快速的反应能力和灵活性。所有这些都要建立在一个具有灵敏反应的柔性化、扁平化组织的架构上。

  (四)在管理决策上,由信息封闭的垄断型决策向公开透明的民主型决策转变

  电子信息技术使管理信息公开、透明化的结果,向以垄断信息为前提的集权式管理和决策提出了挑战,基于互联网信息平台的应用,几乎囊括了产品的设计、制造、管理、营销服务等全过程,有效地解决了“信息孤岛”融合的问题。因为在信息化企业中任何部门的员工无论身处何地,都可以通过互联网登录企业信息平台查看最新的内部资料和个人定制的信息,在权限允许的范围内轻松地调取自己所要的资料,接续进行先前的工作,在线与各部门的同事,甚至是上下游的客户进行实时的视频级交流,在消除时间与空间的信息平台上,企业的运营将会是何等的高效。企业借助信息化手段建立起来的信息储存、管理、交流的平台,即知识管理的平台不但可以降低企业内部的沟通成本。提高工作效率。更重要的是营造了知识管理的氛围,让企业中的每一个员工都认识到知识的重要性,都乐意和别人交流分享自己的思想。在扁平化的组织里面,管理者的角色必须重新定位:即从控制者、监督者向指导型的教练到帮助型的顾问直至合作中的伙伴关系转变。原有处于企业金字塔的最高层管理者应该下放到最基层,去为企业员工和各项活动提供支持和帮助,而直接面对客户的服务和支持部门则提升到了金字塔的最高层,其后丰富的企业资源供其享用。角色的互换使得组织里面没有了职位的高低,权利的大小,有的只是信息及时的沟通、市场快速的响应、生产柔性化的制造、员工创造力的展现。每个管理人员尽其所能地为员工服务、每个员工在授权的范围内最大限度地运用知识和共享的资源,员工之间、管理人员之间以及管理人员与员工之间有更多的交流平台和对话渠道。每个人既是信息的发布者,又是信息的接受者,每个人既是新想的的创造者,又是新创意的享用者,还是决策者,这种民主型的管理,提高了组织活动的效率,加快了决策的速度,满足了市场的需要,每个人的贡献大小惟一衡量标准就是是否为公司、为客户、为股东、为社会创造了价值。

  三、实例透析信息化对企业管理变革的作用

  信息系统实施获得成功的企业大部分是外资企业和国有大型企业,而现在市场经济的主体、市场活力和创新主要源泉的中小型企业却成功较少。

  案例1:金星电视机总厂是上海广电集团广电股份有限公司的一个下属子公司,是生产电子产品的骨干企业。在从计划经济向市场经济转变的过程中,金星电视机总厂走过了一条坎坷的路,其中既有辉煌的业绩,也有种种磨难。既经历过年产彩电百万台、跻身电子工业部百强企业的辉煌,也曾饱尝过改组的阵痛,陷入经营的困境。早在20世纪80年代初,金星就从美国引入了一套计算机设备与软件,在随后的20世纪80年代末、90年代初,金星又从美国引入了一套小型机及相应软件。金星将它们用于企业的经营管理中,在当时来说,这是很大一笔投资,但却没能达到预期的效果。

  案例2:烟台汽车制造厂与浪潮集团山东通用软件有限公司联合开发烟台汽车制造厂的现代企业管理信息系统。试运行以来,基本上实现了信息集成、过程集成、功能集成;实现了一张原始凭证(销货发票、购货发票、入库单、领料单等)一次录入,业务核算、统计核算、会计核算全部自动完成;标准成本控制与责任成本考核相结合,实现了由成本核算向成本控制质的飞跃;攻克了信息集成的关键技术---原始凭证自动编制会计凭证。由于该系统设计的创新和独特的管理功能,已在企业管理的各个方面发挥了重要作用。其方便、实用的特性得到了前来参观的上海、武汉、沈阳、大连、山东等各界同行的赞誉。该系统以财务管理为中心,以成本控制为重点,在原有财务软件的基础上,开发了产品基础数据子系统、材料采购子系统、库存管理子系统、生产计划子系统、车间管理子系统和销售子系统,各子系统用财务系统将其紧密地联系在一起,遵循产、销、存一体化的新思路,实行信息的高度集成。使企业各方面的人力资源,物力资源实现最有效地利用,使物流、资金流和信息流得到合理配置,增强了企业的整体实力。案例透析:综合分析信息系统实施成功与失败的案例,可以得到很多宝贵的经验和教训。

  (一)教训

  1.首先是信息系统供应商的参差不齐导致的系列问题

  通常情况下,失败是因为国内供应商实施经验不足,缺乏将管理理论应用到计算机技术中的实践经验;国内ERP厂商的机构不齐全,缺乏ERP设计实施的管理咨询机构;由于缺乏软件开发所需要的制度和开发体系,从而导致软件的稳定性不好。但是国内软件在语言和价格上具有很强的优势,对中国众多的中小型企业来说,是能够承受的。

  2.在信息系统实施的过程中,企业领导对项目实施不够重视,无法做到逐渐接受先进的管理思想

  事实上,信息化是一个管理系统,信息系统的实施牵涉到企业管理的全方位变革,企业管理班子要取得共识,不单纯只是上一套设备,买一套软件,还要涉及企业管理的方方面面。企业的决策者在“第一把手工程”的实施过程中具有特殊作用,没有第一把手的参与和授权,很难调动全局。同时,很多企业没有认清信息系统首先涉及的是管理理论和方法,其次才是一项计算机应用软件。普遍的错误认识是,只要投入一定的资金,购置计算机硬件和软件,就可以解决企业老大难问题。事实上,计算机硬件、软件作为高技术产品,虽然可以带来高效率,但必须要有高昂的投入。而且信息化投入是一个系统工程,并不能立竿见影,它所体现的主要是一种管理思想,需要长时间的运转才能起到更好的作用。

  3.信息系统实施的过程中,企业管理机制和市场环境的不完善

  在计划经济的传统的管理方式的影响下,企业员工市场意识不强,市场法规不健全,行政干预时常发生、合同不按期履行等因素都会影响企业按市场规律和规则运作。实际上,大型的网络环境环环相扣,任何一个环节出了问题都会影响整个系统的正常运行。

  4.在信息系统的实施过程中,缺乏复合型人才的困境也日益凸现复合型人才的培养需要有一个过程和一定的时间,他们既要懂计算机技术,又要懂管理。针对许多企业普遍存在技术设备落后、计算机基础薄弱、技术人员短缺的情况,企业必须下决心培养自己的软件、硬件的技术骨干,以保证信息系统正常运行。因此,在企业信息系统实施的过程中,要认清信息化对企业变革的作用,分析其弊端,而从烟台汽车制造厂与浪潮集团山东通用软件有限公司联合开发烟台汽车制造厂的现代企业管理信息系统也不难看出,信息化对企业发展带来的种种好处:

  (二)经验

  1.知识成为企业的战略资源

  信息和知识成为企业的重要战略资源,使之企业不断提高实物资源的生产效率。如烟台汽车制造厂与浪潮集团山东通用软件有限公司联合开发烟台汽车制造厂的现代企业管理信息系统,通过知识和信息的结合实现了由成本核算向成本控制质的飞跃;攻克了信息集成的关键技术---原始凭证自动编制会计凭证。

  2.信息化促使全方位的企业变革

  信息系统是企业的神经枢纽,收集、存储、传递企业的信息,是企业进行生产经营活动的平台,为企业构造了不再受空间、时间限制的生产经营环境。它的全方位的渗透,使企业信息化的实施涉及到企业的战略发展、组织机构,协调控制、管理制度、企业文化等等从而引导全方位的企业变革。如烟台汽车制造厂的现代企业管理信息系统开发了产品基础数据子系统、材料采购子系统、库存管理子系统、生产计划子系统、车间管理子系统和销售子系统,各子系统用财务系统将其紧密地联系在一起,实行全方位渗透,赢得了上海、武汉、沈阳、大连、山东等各界同行的赞誉。

  3.新技术促使新管理方式问世

  新的管理模式的出现需要有新的技术手段给于支撑,而新的技术手段的问世,必然促进新的管理模式的出现。企业信息化应致力从深层次触动企业进行管理变革,利用信息技术以及先进的管理思想、方法重塑企业,使企业成为未来经济时代的佼佼者。如烟台汽车制造厂的现代企业管理信息系统的问世,出现该企业以财务管理为中心,以成本控制为重点的管理模式。

  四、结论

  进入21世纪,信息技术越来越深刻的影响经济发展和人类社会的进步。从宏观上看,它影响传统的经济运行模式和经济规则;从微观上看,它将导致企业在组织结构、业务流程、行为方式和经营理念等方面发生巨大变革。在贯彻国家“十五”规划“以信息化带动工业化”方针的指导下,信息化将作为工业化的手段,通过对企业微观层面上的一系列作用。实现企业自身管理的变革。

本文来源:http://www.jsxqjc.com/cy/33747.html

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